Saturday, October 5th, 2024

Categoria: Negócios e Política

Como fazer o controle de inadimplência em um negócio?

Se um único cliente inadimplente já impacta a previsão de receita de uma empresa, imagine ter vários clientes em atraso. Por isso, é importante manter um controle de inadimplência e, mais importante, evitar chegar...

Dicas para homologar uma sentença fora do Brasil

A homologação de decisão estrangeira é um processo que tem como objetivo conferir a eficácia de um ato judicial estrangeiro. Quaisquer decisões, incluindo as não judiciais, que foram tomadas por uma autoridade estrangeira, só...

Como escolher um Escritório de Coworking?

No dia 9 de agosto é comemorado o Dia Internacional do Coworking e saiba que cada vez mais empreendedores, startups e freelancers utilizam este tipo de espaço, pois permite usufruir dos serviços necessários sem...

Por que gerenciar riscos na empresa? Aprenda como fazer

Já se perguntou por que gerenciar riscos em projetos, dentro dos departamentos e até na estratégia da empresa como um todo? Uma vez que todo negócio tem objetivos e processos definidos para alcançá-los, saber...

8 tipos de atendimento ao cliente para implementar no seu negócio

Olá! Já parou para pensar se o seu negócio está realmente preparado para oferecer o melhor atendimento ao cliente? Neste mundo onde a satisfação do consumidor é a chave para o sucesso, conhecer e...

Funil de vendas B2B: entenda como a ferramenta pode melhorar seus resultados comerciais

Antes de falarmos sobre o que é funil de vendas B2B e como funciona, faça uma rápida análise: sua empresa está conseguindo converter leads em clientes? Se sua resposta para a pergunta acima foi...

É do Brasil: o que são empresas estatais brasileiras?

Você sabe o que o Banco do Brasil, a Petrobrás, a Eletrobrás e os Correios têm em comum? Simples: todos são exemplos de empresas estatais brasileiras.  No Brasil, podemos nos deparar com empresas que...

O que é CES (Customer Effort Score) e como medi-la?

Você já parou para pensar no quanto realmente custa para seus clientes interagirem com a sua empresa? Não estou falando de dinheiro, mas do esforço que eles precisam fazer. É aqui que entra o...

Como um bom atendimento afeta as expectativas do cliente?

O gerenciamento das expectativas do cliente pode ser desafiador, principalmente para grandes empresas, que precisam garantir boas experiências para uma abundante quantidade de consumidores. Por isso, grande parte das empresas se preocupam em garantir...

6 vantagens de investir em um chat de atendimento ao cliente

A revolução digital mudou o jeito de consumir das pessoas, e por consequência disso, o modo  de atender também mudou. Hoje, para que uma empresa alcance o sucesso, oferecer canais de contato como o...